Se avrai bisogno durante la ricerca saremo a tua completa disposizione, potrai contattare Alice tramite telefono, chat ed email; sarà ben lieta di fornirti tutte le informazioni ed i consigli per la scelta migliore.
Vorremmo darti qualche consiglio per uno shopping facile e sicuro | Leggi di più >
1. Se non lo hai ancora fatto iscriviti a eCharme.it
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2. Iscriviti alla newsletter
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3. Consulta le informazioni relative alla Spedizione
e non dimenticare, in fase di inserimento ordine, di accertarti che le informazioni siano corrette in questo modo eviterai eventuali prolungamenti dei tempi di consegna.
Per velocizzare la consegna, inoltre, ti consigliamo di:
inserire un indirizzo dove il destinatario sia presente oppure dove vi sia una persona di fiducia che possa ritirare il vostro pacco (indicare il nome del ricevente nelle note)
verificare che il nome sul campanello sia il medesimo di quello indicato al momento dell'ordine
inserire il numero di cellulare e di verificare che questo sia corretto
indicare eventuali note come Presso/Citofono/Interno/Frazione/Info aggiuntive
accettiamo le più comuni Carte di Credito, le Prepagate e le Ricaricabili emesse da istituti bancari presenti sul territorio italiano: VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, AURA e tante altre.
È possibile, inoltre, effettuare il pagamento tramite il circuito PayPal oppure tramite Contrassegno.
Consulta tutte le informazioni alla pagina "Metodo di Pagamento".
5. Facci sapere se vuoi il Pacchetto Regalo
Grazie alla funzionalità Pacchetto Regalo presente all'interno del carrello esteso o del check-out, potrai comporre tutti i pacchetti regalo che desideri. Basterà seguire pochi, semplici passaggi:
Apri l’opzione "Pacchetto Regalo" e Scegli gli articoli
Scegli se comporre il pacchetto completo (composto da Charmebox, carta velina con nostro logo, elegante nastro di chiusura e biglietto personalizzato costo 3,50€) oppure inserire solo un biglietto d’auguri (costo 1,50€)
Inserisci il nome del mittente e a seguire quello del destinatario del pacchetto
Scrivi il testo del biglietto: i caratteri a disposizione sono 180 (il nome del mittente e del destinatario verranno auto compilati dal sistema tramite le informazioni da te appena fornite)
Verifica le informazioni fornite e clicca sul pulsante “CONFERMA” al termine della composizione per memorizzare le scelte
Se nel carrello sono presenti più articoli non inseriti nel primo pacco, potrai scegliere se comporre un ulteriore pacchetto cliccando sulla voce “Pacchetto Regalo" e seguendo nuovamente la procedura.
Ti ricordiamo che alcuni prodotti non potranno essere inseriti all’interno del pacchetto regalo a causa delle dimensioni.
N.B: L’indirizzo di spedizione sarà unico, non è possibile spedire a più indirizzi i pacchetti All’interno dei pacchetti regalo non verrà inserita alcuna copia dell’ordine, ma ti arriverà comunque il riepilogo tramite mail.
È possibile avere più pacchetti regalo? Si, è possibile creare un pacchetto regalo per ogni prodotto inserito nel carrello, personalizzandolo con nome del destinatario e biglietto.
Com'è fatto il pacchetto Regalo eCharme? È impacchettato personalmente dal nostro team in magazzino con la nostra elegante CharmeBox, scatola in SoftTouch nero personalizzata con logo. Il Prodotto o i prodotti regalati vengono avvolti e inseriti all'interno di carta velina nera e per evitare urti o danneggiamenti, viene posizionato il Biglietto d'Auguri sopra al prodotto in modo che chi apre il regalo trovi immediatamente il messaggio per lui/lei. Alla scatola viene applicato un nastro con fiocco nero o bianco sempre personalizzato con il nostro logo.
È possibile avere solo il biglietto di auguri? Si, ogni pacchetto regalo completo prevede anche il biglietto d'auguri, ma è possibile selezionare l'opzione solo biglietto al costo di 1,50€ e scrivere il messaggio desiderato.
Quanto costa il servizio di Pacchetto regalo? Ogni pacchetto regalo ha un costo pari a 3,50€ e include CharmeBox, carta velina, biglietto di auguri personalizzato e nastro con fiocco.
All'interno del pacchetto regalo verrà inserita la ricevuta d'ordine? No, però se desiderassi ricevere la ricevuta e/o la fattura all'interno del pacchetto regalo ti chiediamo di contattare il Servizio Clienti comunicandogli il numero d'ordine e la richiesta di inserimento della ricevuta e/o fattura all'interno del tuo ordine.
...E se hai ancora dei dubbi
potrai contattare Alice tramite telefono, chat ed email; sarà ben lieta di fornirti tutte le informazioni ed i consigli per la scelta migliore.
Non dimenticare di scoprire gli oltre 10.000 prodotti a catalogo, sempre scontati, e le nostre Gift card: le trovi nei tagli da 25/50/100€.
È il nuovo programma di echarme.it che ti permette di guadagnare 25€ per ogni amico invitato.
Come funziona?
Se sei un utente iscritto al sito eCharme.it, entrando nel tuo profilo utente, potrai invitare nuovi amici a far parte del mondo eCharme.
Tu, riceverai 25€ al primo ordine completato di ogni amico invitato. L'amico, riceve 5% da utilizzare sul suo primo ordine.
I passaggi per ottenere i vantaggi:
I passaggi per te:
Iscriviti o accedi su echarme.it
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Seleziona la voce Invita un Amico
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Copia il link personale generato e condividilo con tutti gli amici che vuoi invitare
Ricordati di attivare le notifiche mail selezionando "Inviami un'email quando ottengo un nuovo sconto." e cliccando su Salva
N.B per ottenere il vantaggio, è indispensabile che gli amici invitati utilizzino il link da te condiviso.
I passaggi per l'amico:
Una volta arrivato su eCharme.it, attraverso il link condiviso dall'invitante
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Fai shopping sfrenato
Al momento del pagamento verifica che sia applicato il 5% di sconto sul valore dei prodotti, lo sconto viene applicato automaticamente
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Quando guadagno?
Dal tuo pannello utente, nella sezione invita un amico, vedrai crescere il tuo saldo trascorsi 14 giorni dalla spedizione dell'ordine di ogni amico invitato.
Come posso spendere i soldi guadagnati?
Verrà scontato il 10% del totale del tuo carrello fino a esaurimento del credito da te accumulato. Se non esaurissi il credito in un solo ordine, il credito rimanente ti verrà detratto sugli ordini successivi.
Lo sconto ottenuto viene automaticamente applicato al carrello?
Si, non sono necessari coupon o azioni da parte tua o dell'amico.
Ci sono dei limiti o delle scadenze?
Il credito da te accumulato dovrà essere utilizzato entro 60 giorni dalla mail di conferma in cui ti informiamo che un amico ha finalizzato il suo ordine con successo. Il credito non è cumulabile con altri codici sconto.
Riceverò delle mail di notifica?
Si, se hai attivato le notifiche email nel tuo pannello utente, riceverai una mail:
dopo 14 giorni, ovvero quando l'ordine dell'amico invitato verrà convalidato nei nostri stistemi
10 giorni prima della scadenza del credito
qunado il credito sarà scaduto
Non riesco a utilizzare lo sconto ricevuto, come posso fare?
