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Metodi di pagamento

  1. Quali metodi di pagamento accettate?

    CARLOTTA S.r.l. accetta come pagamenti le più comuni Carte di Credito, le Prepagate e le Ricaricabili emesse da istituti bancari presenti sul territorio italiano: VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, AURA e tante altre.

    È possibile inoltre effettuare il pagamento tramite il circuito Shopify Payment, PayPal, Satispay, Klarna oppure tramite Contrassegno, ossia contanti alla consegna. Il servizio di contrassegno è attivo solo per le consegne in Italia.

  2. Accettate il pagamento tramite bonifico bancario?
    No, il metodo di pagamento tramite bonifico bancario non è attivo sul nostro sito.
  3. E' possibile pagare in contanti?
    Si, è possibile pagare in contanti alla consegna scegliendo come modalità di pagamento "Contrassegno", questo metodo ha una maggiorazione di 4,90€ già inclusi nel totale dell'ordine, che verranno incassati dal corriere per il servizio fornito.
  4. Con il pagamento in contrassegno ci sono dei costi aggiuntivi?
    Si, il pagamento in contrassegno prevede una maggiorazione di 4,90€ già inclusi nel totale dell'ordine, che verranno incassati dal corriere per il servizio fornito.
  5. Cos'è il Contrassegno?
    È il pagamento alla Consegna in contanti.
  6. E' possibile pagare con assegno bancario?
    No, il corriere incassa solo contanti.
  7. E' possibile pagare con PostePay?
    E' possibile pagare utilizzando la carta PostePay come una normale Carta di Credito.
  8. Come funziona il pagamento con Carta di Credito?

    Scegliendo come metodo di pagamento "Carta di Credito, PayPal, Satispay, Klarna" e cliccando sul bottone "Paga adesso" si aprirà un finestra utile al pagamento.

    - Se hai un conto PayPal sarà sufficiente effettuare l'accesso con la tua mail e la tua password Paypal. 
    1. Scegli la voce Carta di Credito o Paypal nei Metodi di Pagamento
    2. Clicca su "Paga adesso"
    3. Clicca su "Accedi" dopo aver inserto le tue credenziali

    - Se vuoi pagare con Carta di Credito, senza avere un conto PayPal, clicca "Paga con una carta" potrai terminare l’acquisto con le carte di credito Visa, Mastercard, Maestro, Discovery, Aura, PostePay, American Express ed anche le prepagate e le ricaricabili abilitate.
    1. Scegli la voce Carta di Credito o Paypal nei Metodi di Pagamento
    2. Clicca su "Paga adesso"
    3. Clicca "Paga con una carta"
    4. Compila i campi per completare il pagamento
  9. Come mai il pagamento con Carta di Credito non va a buon fine?
    Se il pagamento con la Carta di Credito non va a buon fine possono esserci svariati motivi:
    - i dati che hai inserito potrebbero essere errati, ti consigliamo di verificare e controllare bene tutte le lettere e i numeri digitati
    - la carta che stai utilizzando per l'acquisto potrebbe non essere autorizzata per le transazioni online, pertanto dovrai rivolgerti alla banca emittente della carta
    - potresti aver terminato il credito sulla carta o raggiunto il limite massimo acquistabile per il mese corrente
    - potrebbe essersi verificata un'interruzione della linea internet al momento dell'acquisto pertanto sarà sufficiente ripetere i passaggi di acquisto.

Se hai ancora dubbi potrai consultare la pagina Metodi di Pagamento