facebook
pinterest
istagram
google
donna
uomo
hr
hr
hr
hr
hr
hr

Privacy Policy



INFORMATIVA RESA AI SENSI DELL’ART. 14 DEL REGOLAMENTO EUROPEO 2016/679 E CONSENSO


Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento Europeo UE 679/2016 (di seguito GDPR) e in relazione ai dati personali di cui ECHARME s.r.l. ottiene la disponibilità, le comunichiamo quanto segue:


TITOLARE DEL TRATTAMENTO


Titolare del trattamento è ECHARME s.r.l., in persona del legale rappresentante pro tempore, P.IVA 03363301205, con sede legale in Via Giacomo Brodolini 18/20, Sorbara di Bomporto (MO). Il titolare non ha nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO).


DATI TRATTATI


Il Sito tratta esclusivamente dati comuni (indirizzo e-mail e password, cognome, nome, cittadinanza, data di nascita, numero di telefono, indirizzo postale ed elettronico, nonché i pareri che Lei eventualmente ha lasciato nel Sito dopo un acquisto).


Le informazioni su di lei vengono raccolte nel momento in cui accede al nostro Sito, quando si registra per divenire membro della newsletter o di altre forme di comunicazione commerciale, quando acquista i nostri prodotti utilizzando la piattaforma, quando scambia comunicazioni con noi tramite e-mail, quando si registra nell’elenco dei destinatari delle nostre spedizioni, quando partecipa a una promozione o utilizza altre funzioni disponibili sul Sito. Inoltre raccogliamo indirettamente informazioni personali su di lei quando accede ai siti di nostri Partner commerciali.

I suoi dati potranno esserci trasmessi da Facebook qualora lei abbia espressamente acconsentito ad associare al suo account di membro ECHARME s.r.l. con qualunque altro account Facebook, al momento della sua iscrizione al Sito tramite Facebook connect.

La informiamo che quando lei naviga nel nostro Sito raccogliamo le informazioni connesse alla sessione di navigazione (pagine visitate, ricerche effettuate, ordini, apertura della newsletter e “clicca sulle nostre offerte”).

La informiamo, inoltre, che quando lei naviga nel Sito associa ai suoi dispositivi un identificativo unico e raccoglie l’informazione connessa al browser o al sistema operativo utilizzato (Apple o Android), nonché la sua versione.

Conserviamo i dati relativi agli acquisti che lei effettua e al metodo di pagamento utilizzato per la transazione. Anche se conserviamo le registrazioni delle transazioni eseguite tramite il Sito, non trattiamo informazioni finanziare, come i numeri di carta di credito, in quanto utilizziamo un prestatore terzo di servizi di pagamento per l’evasione degli acquisti che lei effettua tramite il nostro Sito.

ECHARME s.r.l. utilizza dei cookies per memorizzare informazioni ed accedervi (per ulteriori informazioni, rimandiamo alla nostra “policy cookie” presente nel Sito).


FINALITA’ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO


I suoi dati personali sono raccolti e trattati da ECHARME s.r.l. per le seguenti finalità, strettamente connesse all’uso del Sito e dei suoi servizi informativi:


  1. Consentire l’erogazione dei servizi da lei richiesti e, quindi, la corretta e completa esecuzione del contratto di compravendita dei nostri prodotti, nonché per intraprendere azioni legate al contratto stesso. Ciò accade quando acquista un prodotto sul nostro Sito o prende parte alle nostre promozioni. Questo comprende:
  • la verifica della sua identità, anche informatica
  • l’elaborazione dei suoi ordini e il trasferimento delle informazioni a terzi di competenza (ex: imprese di logistica e società aggregatrici di pagamenti) per quanto necessario all’esecuzione del contratto di vendita
  • le comunicazioni che le inviamo in merito ai nostri servizi o in risposta a sue domande
  • le prestazioni di servizi di assistenza clienti
  • l’utilizzo di informazioni personali su di lei contenute in messaggi privati a noi inviati da altri utenti per adempiere al contratto di vendita
  1. Gestire la nostra attività e perseguire i nostri legittimi interessi, previo suo espresso consenso. In particolare:
  • inviarle comunicazioni promozionali e di marketing a seconda delle preferenze da lei espresse, incluso l’invio di newsletter e ricerche di mercato, attraverso strumenti automatizzati (sms, e-mail, notifiche push), anche da parte di imprese partner di ECHARME s.r.l.
  • pubblicare sui suoi social network, o di suoi amici a seconda delle caratteristiche di privacy stabilite per ciascun network
  • utilizzare suoi commenti e opinioni espresse nell’ambito di promozioni, sondaggi ecc. ecc., per formularle offerte che possano risultare di suo interesse
  • utilizzare informazioni sulle sue operazioni e le passate transazioni per formularle offerte che possano risultare di suo interesse
  • utilizzare le preferenze da lei espresse allo scopo di inviarle notifiche, comunicazioni di marketing e rendere la visualizzazione del nostro sito conforme alle sue scelte
  • monitorare l’utilizzo del nostro Sito allo scopo di rilevare e prevenire frodi o reati
  • utilizzare le sue informazioni personali in aiuto all’introduzione di nuovi prodotti
  • collocare cookies di profilazione e retargeting e utilizzare tecnologie analoghe.
  1. Per le finalità richieste dalla legge, quali richieste di autorità governative o delle forze dell’ordine che conducano indagini.
  2. I suoi dati anagrafici e fiscali, da noi acquisiti direttamente e/o tramite terzi, saranno trattanti anche al fine di:
  • adempiere gli obblighi previsti in ambito fiscale e contabile ed eventuali altri obblighi di legge;
  • consentire una efficace gestione dei rapporti commerciali con altre imprese, in particolare quelle di logistica che si occupano della consegna dei beni da lei acquistati, nella misura necessaria per espletare al meglio il servizio richiesto.

La informiamo che Echarme s.r.l. o società sue Partner, potrebbero anonimizzare o aggregare le informazioni raccolte (in modo che non siano più riconducibili alla sua persona) e utilizzarle per finalità che includono la ricerca, l’analisi dei dati, il miglioramento del Sito e l’immissione sul mercato di nuovi prodotti.

La base giuridica del trattamento di dati personali per le finalità di cui alle lettere a), c), d) è l’art. 6.1 lett. b) e c) del GDPR, in quanto i trattamenti sono necessari all’erogazione dei servizi o per il riscontro di richieste dell’interessato, rappresentando altresì un trattamento necessario ad adempiere un obbligo di legge in capo a ECHARME s.r.l. Il conferimento dei dati personali per queste finalità è facoltativo ma l’eventuale mancato conferimento comporterebbe l’impossibilità di attivare i servizi forniti dal Sito, riscontrare richieste ecc. ecc.

I dati conferiti per le finalità di cui alla lett. b) potranno essere trattati solo previo esplicito e specifico consenso. La base giuridica del trattamento dei dati per tali finalità è l’art. 6, comma 1, lett. A) del GDPR. Il conferimento del consenso per tali finalità è facoltativo e, in mancanza, ECHARME s.r.l. si limiterà a trattare i dati per le finalità di cui agli ulteriori punti, senza che sia in qualsiasi modo pregiudicata la possibilità di usufruire dei servizi. La informiamo che anche qualora il consenso per tali finalità sia prestato, potrà essere revocato in qualsiasi momento, facendone semplice richiesta a ECHARME s.r.l.


MODALITA’ E CONSERVAZIONE DEI DATI


I dati raccolti saranno trattati mediante strumenti elettronici o comunque automatizzati, informatici, telematici, o mediante elaborazioni manuali con logiche strettamente correlate alle finalità per le quali i suoi dati sono stati raccolti e, comunque, in modo da garantire in ogni caso la sicurezza dei medesimi. I suoi dati saranno conservati nella forma che consenta la sua identificazione per il tempo strettamente necessario alla finalità per cui i dati sono stati raccolti e trattati e, successivamente, per il tempo in cui saremo soggetti a obblighi di conservazione per finalità fiscali o per altre finalità previste da norme di legge o regolamento. Per garantire che i suoi dati siano esatti e aggiornati, comunque pertinenti e completi, la preghiamo di segnalarci ogni modifica intervenuta ai recapiti di ECHARME s.r.l.


 I suoi dati personali potranno essere conservati sia in archivi cartacei che informatici (ivi compresi dispositivi portatili).


CATEGORIE DI DESTINATARI DEI DATI PERSONALI


I suoi dati personali potranno essere comunicati, previa sottoscrizione di un impegno di riservatezza dei dati stessi, a soggetti autorizzati da ECHARME s.r.l. ex art. 29 GDPR all'espletamento delle attività necessarie per l'esecuzione del contratto ed esclusivamente nell'ambito di tale finalità .


Inoltre, i dati personali da lei forniti saranno trasmessi a soggetti che agiscono tipicamente in qualità di responsabili del trattamento ex art. 28 del regolamento, ossia:

  1. Persone, società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza a ECHARME s.r.l. in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria, finanziaria e di recupero crediti relativamente all’erogazione dei servizi, nonché imprese di logistica;
  2. Soggetti con i quali sia necessario interagire per l’erogazione dei servizi (ad esempio Hosting provider);
  3. Soggetti delegati a svolgere attività di manutenzione tecnica (inclusa la manutenzione degli apparati di rete e delle reti di comunicazione elettronica);
  4. Soggetti, enti o autorità, autonomi titolari del trattamento a cui sia obbligatorio comunicare i suoi dati personali in forza di disposizioni di legge o di ordini delle autorità;

La lista di tali soggetti è disponibile presso Echarme s.r.l. e viene resa disponibile su sua richiesta. Infine, ECHARME s.r.l., in caso di riorganizzazione, fusione o vendita potrebbe trasferire a terzi interessati da tali operazioni tutti i dati personali raccolti e per le specifiche finalità per cui ha prestato consenso. In tutti questi casi il suo consenso non sarà necessario.


DIRITTI FONDAMENTALI DELL’INTERESSATO


In base al GDPR 2016/679 lei ha i seguenti diritti:


  1. Diritto di informativa (articolo 15 GDPR), ovvero il diritto di ottenere da ECHARME s.r.l. la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che la riguardano e, in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni: i) finalità del trattamento; ii) categorie di dati personali; iii) categorie di destinatari a cui i dati sono stati o saranno comunicati; iv) periodo di conservazione dei dati o criteri utilizzati per determinare tale periodo.
  2. Diritto alla correzione (articolo 16 GDPR), ovvero diritto di ottenere da ECHARME s.r.l. la rettifica dei dati personali inesatti che la riguardano, senza ingiustificato ritardo.
  3. Diritto di cancellazione (articolo 17 GDPR), ovvero diritto di ottenere da ECHARME s.r.l. la cancellazione dei suoi dati personali, senza ingiustificato ritardo.
  4.  Diritto di limitazione della diffusione (articolo 18 GDPR), ovvero diritto di ottenere da ECHARME s.r.l. la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi: i) lei contesta l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario a ECHARME s.r.l. per verificare l’esattezza di tali dati personali; ii) il trattamento è illecito e lei si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede, invece, che ne sia limitato l’utilizzo; iii) benché ECHARME s.r.l. non abbia più bisogno dei suoi dati ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; iiii) lei si è opposto al trattamento ai sensi dell’art. 21, par. 1 GDPR, in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi di ECHARME s.r.l. rispetto ai suoi.
  5.  Diritto alla trasferibilità dei dati (articolo 20 GDPR), ovvero di ricevere i dati personali che la riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
  6. Diritto di opposizione contro determinate misure di diffusione dei dati (articolo 21 GDPR), ovvero di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei suoi dati personali effettuato per finalità di marketing.
  7. Diritto di presentare reclamo all’Autorità Garante competente (articolo 77 GDPR).
  8. Diritto di revoca del consenso (articolo 7 capoverso 3 GDPR), ovvero di chiedere a ECHARME s.r.l., in qualsiasi momento, di cessare il trattamento dei suoi dati personali. La revoca non ha effetti sull’ammissibilità di elaborazioni dei suoi dati svolte prima della revoca.

DATI DI CONTATTO, COMUNICAZIONI E RECLAMI


Le comunicazioni scritte dirette a ECHARME s.r.l. e gli eventuali reclami saranno ritenuti validi unicamente ove inviate al seguente indirizzo: Via Giacomo Brodolini 18/20, Sorbara di Bomporto (MO), ovvero inviate tramite e-mail al seguente indirizzo info@echarme.it . Lei dovrà indicare, nel modulo di registrazione, la sua residenza o domicilio, il numero telefonico o l'indirizzo di posta elettronica al quale desidera siano inviate le comunicazioni di ECHARME s.r.l. La informeremo dell’avvenuta ricezione e daremo seguito alla sua richiesta entro cinque giorni lavorativi. Nei casi più complessi ci impegneremo a fornire un primo riscontro non oltre quindici giorni.

ISCRIVITI ALLA NEWSLETTER
 
Iscriviti subito alla nostra Newsletter e riceverai subito un coupon da 5 € su un ordine minimo di 49 €